HİZMET ŞARTLARI

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Hizmet Şartları, www.tuzmarketi.com internet sitesini ziyaret eden, üye olan veya site üzerinden alışveriş yapan kullanıcılar ile site sahibi satıcı arasında uygulanır.

www.tuzmarketi.com internet sitesi, Çankırı Tuz Lamba İç ve Dış Tic. Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.

Satıcı / Firma: Çankırı Tuz Lamba İç ve Dış Tic. Ltd. Şti.
Web Sitesi: www.tuzmarketi.com
Telefon: 0533 337 28 36
E-posta: info@cankirituzlamba.com
Adres: [Firma adresinizi buraya ekleyiniz]

Bu siteyi kullanan, üyelik oluşturan veya sipariş veren herkes işbu Hizmet Şartları’nı okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

2. Site Kullanımı

www.tuzmarketi.com üzerinden kaya tuzu, tuz lambası, tuz sabunu, Himalaya tuzu, tablet tuz, tuz tuğlası, kişisel bakım ürünleri ve benzeri ürünlerin tanıtımı ve satışı yapılmaktadır.

Kullanıcılar siteyi yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanmayı kabul eder. Site üzerinden sahte bilgi verilmesi, başkasına ait bilgilerle işlem yapılması, ödeme sistemlerinin kötüye kullanılması, site güvenliğini tehdit edecek davranışlarda bulunulması yasaktır.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda site içeriğinde, ürün bilgilerinde, fiyatlarda, kampanyalarda ve hizmet koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlar

Sitede yer alan ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, stok durumu, kargo bilgileri ve varsa kampanya şartları ürün sayfalarında belirtilir.

Ürün görselleri temsili olabilir. Doğal kaya tuzu, tuz lambası ve benzeri doğal ürünlerde renk, damar yapısı, şekil, ağırlık ve görünüm farklılıkları olabilir. Bu durum ürünün doğal yapısından kaynaklanır.

Sitede ilan edilen fiyatlar güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Satıcı, yazım hatası, sistem hatası, stok problemi veya fiyatlandırma hatası olması halinde siparişi iptal etme ve alıcıya bilgi verme hakkına sahiptir.

4. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, www.tuzmarketi.com üzerinden sipariş oluştururken verdiği ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.

Siparişin tamamlanması için ürün bedelinin ve varsa kargo, vergi veya ek hizmet bedellerinin ödenmesi gerekir. Ödeme işlemi tamamlanmadan satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü doğmaz.

Ödeme kredi kartı, banka kartı, havale/EFT veya sitede sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Kullanılabilecek ödeme yöntemleri satıcı tarafından değiştirilebilir.

5. Teslimat ve Kargo

Sipariş edilen ürünler, stok ve tedarik durumuna göre mümkün olan en kısa sürede kargoya teslim edilir. Teslimat süresi, alıcının bulunduğu şehir, kargo firması yoğunluğu, resmi tatiller ve mücbir sebeplere göre değişebilir.

Teslimat adresinin eksik veya hatalı girilmesinden alıcı sorumludur. Hatalı adres, alıcıya ulaşılamaması veya kargo teslimatının yapılamaması nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu tutulamaz.

Kargo teslim alınırken paket kontrol edilmelidir. Pakette ezilme, kırılma, akma, yırtılma veya hasar varsa alıcı kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmelidir.

6. İptal, İade ve Cayma Hakkı

Alıcı, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için alıcının 14 günlük süre içerisinde satıcıya yazılı olarak veya e-posta yoluyla bildirimde bulunması gerekir.

Cayma hakkı bildirimi için iletişim bilgileri:

E-posta: info@cankirituzlamba.com
Telefon: 0533 337 28 36

İade edilecek ürünlerin faturasıyla birlikte, kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz, tekrar satılabilir durumda ve varsa orijinal ambalajı ile gönderilmesi gerekir.

Kişiye özel hazırlanan ürünlerde, özel ölçü, özel baskı, özel tasarım, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünlerde, ambalajı açılmış kişisel bakım ürünlerinde ve mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak belirtilen ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

İade koşulları ve detaylı süreç için sitede yer alan “İptal ve İade Şartları” sayfası geçerlidir.

7. Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

Aşağıdaki ürün ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler

• Kişiye özel baskılı, yazılı, görselli veya özel tasarımlı ürünler

• Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan kişisel bakım ürünleri

• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler

• Hızlı bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler

• Mevzuatta cayma hakkı kapsamı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler

8. Üyelik ve Kullanıcı Hesabı

Kullanıcılar site üzerinden üyelik oluşturabilir veya üye olmadan alışveriş yapabilir. Üyelik sırasında verilen bilgilerin doğru olması kullanıcının sorumluluğundadır.

Kullanıcı, hesabına ait şifre ve giriş bilgilerinin güvenliğinden sorumludur. Kullanıcı hesabının yetkisiz kişilerce kullanıldığını fark ederse satıcı ile iletişime geçmelidir.

Satıcı, kötüye kullanım, sahte işlem, güvenlik riski veya mevzuata aykırı davranış tespit etmesi halinde üyeliği askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

9. Fikri Mülkiyet Hakları

www.tuzmarketi.com üzerinde yer alan logo, marka, ürün görselleri, metinler, tasarımlar, grafikler, sayfa düzenleri ve diğer tüm içerikler ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler satıcının yazılı izni olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, yayınlanamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlara aktarılamaz.

10. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı ve kullanıcıların kişisel verileri, sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ürün teslimatı, faturalandırma, müşteri hizmetleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ticari iletişim süreçleri kapsamında işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar www.tuzmarketi.com üzerinde yer alan “Gizlilik Politikası” ve “Kişisel Veriler Politikası” sayfalarında açıklanmıştır.

11. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Satıcı, ürünleri siparişte belirtilen niteliklere uygun şekilde teslim etmek için gerekli özeni gösterir.

Ancak internet altyapısından, ödeme kuruluşlarından, kargo firmalarından, doğal afetlerden, grev, savaş, salgın, resmi kurum kararları, teknik arızalar ve benzeri mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan satıcı sorumlu tutulamaz.

Doğal ürünlerde renk, şekil, kristal yapı, damar ve ölçü farklılıkları olabilir. Bu farklılıklar ürünün ayıplı olduğu anlamına gelmez.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Hizmet Şartları’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır.

Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, mevzuatta belirtilen parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

13. Yürürlük

Kullanıcı, www.tuzmarketi.com internet sitesini ziyaret ederek, üyelik oluşturarak veya sipariş vererek işbu Hizmet Şartları’nı kabul etmiş sayılır.

Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda Hizmet Şartları’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin www.tuzmarketi.com internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.